iLumio Mobile Concierge

Aplikacja iLumio Mobile Concierge sprawi że gość podczas pobytu w Twoim hotelu będzie mógł skorzystać z ultra nowoczesnego narzędzia, które m. in. oferuje pełen zakres usług, wydarzeń oraz bezpośredni kanał komunikacji obsługi hotelowej z gościem. iLumio Mobile Concierge w pełni wyczerpuje potrzeby najbardziej wymagających gości, którzy lubią dynamicznie planować swój czas podczas pobytu w hotelu. Udostępnione rozwiązanie oferuje również bezpośredni kanał komunikacji z gościem hotelowym, który pozwala m. in. na śledzenie zamówień, rezerwacji oraz natychmiastowe informowanie gości o ofercie, dostępnych promocjach czy wydarzeniach, które mają miejsce w Twoim hotelu lub najbliższej okolicy. iLumio Mobile Concierge pozwala na dowolne konfigurowanie dostępnych usług. Przykładowa konfiguracja funkcjonalności systemu dla wymagających gości hotelowych:1. Dashboard - umożliwia zgrupowanie najważniejszych z biznesowego punktu widzenia funkcjonalności z których chcielibyśmy aby w pierwszej kolejności skorzystał gość Twojego naszego hotelu.2. Wiadomości - funkcjonalność umożliwia na bezpośrednie oraz natychmiastowe informowanie gości nt aktualnej oferty obowiązującej w Twoim hotelu, wysyłanie zaproszeń na wydarzenia lub do restauracji oraz udostępnia bezpośredni czat z gościem hotelowym.3. Strony informacyjne - zawierają szczegółowe informacje nt Twojego hotelu oraz okolicy. Funkcjonalność umożliwia m. in. prezentację mapy hotelu wraz z jej opisem, opis apartamentów czy regulaminu obowiązującego w Twoim hotelu.4. Rezerwacje - spełniają potrzeby najbardziej wymagających Gościegości, którzy mogą bezpośrednio z urządzenia mobilnego zarezerwować usługi oferowane przez Twój hotel. Rezerwacje składają się z kategorii, które określają typ rezerwacji. Przykładowo są to rezerwacje:- leżaków,- występów animatorów,- atrakcji w hotelu oraz w okolicy,- personalnego kucharza,- zajęć fitness,- usług Spa,- stolika w restauracji.5. Drinki - gość podczas relaksu na wcześniej zarezerwowanym leżaku może w dowolnej chwili zarezerwować napoje oraz przekąski, które zostaną bezpośrednio dostarczone przez personel do leżaka lub stolika w restauracji. 6. Śniadania - funkcjonalność pozwala skomponować własny zestaw śniadaniowy, który po przygotowaniu zostanie dostarczony do bezpośrednio do apartamentu w którym został zameldowany gość.7. Restauracja - dla gości którzy chcieliby skorzystać z usług restauracji funkcjonującej w Twoim hotelu bez potrzeby opuszczania apartamentu nasze rozwiązanie oferuje specjalny kreator zamówień. 8. Delikatesy - każdemu w podróży może zdarzyć się zapomnieć szczoteczki do zębów czy innego przedmiotu codziennego użytku. Jeżeli w ofercie Twojego hotelu działają delikatesy gość bez potrzeby opuszczania apartamentu może zamówić do niego rzeczy codziennego użytku oraz wszelkiego rodzaju produkty oferowane w tego typu punktach sprzedaży. 9. Pilot TV - funkcjonalność umożliwia sterowanie telewizorem znajdującym się w apartamencie w którym został zameldowany Twój gość.10. Kalendarz - funkcjonalność na dynamicznej lini czasu prezentuje wszystkie rezerwacie, które zostały wykonane przez Twojego gościa. Dodatkowo na lini czasu znajdują się wydarzenia hotelowe na które gość może zostać zaproszony.11. Profil gościa - funkcjonalność udostępnia podstawowe dane nt. pobytu gościa w Twoim hotelu.12. Rachunek - miejsce w którym gość może na bieżąco przeglądać swój rachunek.13. Otwieranie drzwi - gość już nigdy nie będzie musiał szukać karty dostępowej do apartamentu ponieważ dzięki tej funkcjonalności może dostać się do apartamentu zbliżając urządzenie mobilne do czytnika kart.